株式会社ixaid（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア「RADSTOCK（ラッドストック）」（以下「本サイト」といいます。）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サイトの運営にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 注文内容、購入履歴、配送先、支払方法その他取引に関する情報
- アカウント情報、お問い合わせ内容
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、参照元、Cookieその他の利用状況に関する情報
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- ご注文の受付、本人確認、決済、商品の発送、返品・返金およびアフターサービスのため
- 会員アカウントの提供・管理のため
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
- 本サイト、商品・サービスおよびコンテンツの改善、利用状況の分析のため
- 不正利用の防止、安全性の確保および障害対応のため
- 法令上必要な記録の作成・保存および法令等への対応のため
- お客様の同意がある場合に、商品・サービス・キャンペーン等をご案内するため
3. Cookie等の利用
本サイトでは、カート内容やログイン状態の保持、購入手続の提供、セキュリティ確保、利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieその他これに類する技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、カートや購入手続など本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。
4. Google Analyticsの利用
本サイトでは、利用状況を把握し、サイトを改善するため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用しています。Google AnalyticsはCookie等を用いて、閲覧ページ、利用端末、参照元などの情報を収集します。当社はGoogle Analyticsへ氏名、メールアドレス、住所、電話番号、注文番号その他お客様を直接識別できる情報を送信しません。収集された情報はGoogleのポリシーに基づいて管理されます。
5. 決済情報の取扱い
クレジットカード決済にはStripeの決済サービスを利用します。カード番号等の決済情報は決済事業者に直接送信され、当社は完全なカード番号およびセキュリティコードを保持しません。決済事業者による情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、配送、サーバー運用、メール配信、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じ、継続的な改善に努めます。
9. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間、個人情報を保存し、その後は安全な方法で削除または匿名化します。
10. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、法令に従い、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ、法令の定めに従って対応します。請求またはご相談は、下記窓口からご連絡ください。
11. 未成年のお客様
未成年のお客様が本サイトを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで行ってください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用されます。
13. 事業者・お問い合わせ窓口
事業者名：株式会社ixaid
運営サイト：RADSTOCK（ラッドストック）
お問い合わせ：お問い合わせページ
制定日：2026年7月21日